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智慧營銷系統

基于工業互聯網平臺研發的智慧營銷系統(CRM-iCore)支持面向客商的各類業務,從營銷、銷售到服務,提供多種交互方式和渠道,獲取客商360°全景視圖。該系統嵌入AI、大數據、移動互聯等技術,改變工作方式和業務流程,實現端到端地、無縫連接的客商體驗。該系統能智能洞察和預測客商需求,為客商提供個性化的產品和服務,幫助企業建立長期的、穩定的、收益豐厚的客商關系。

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資訊中心

為企業提供平臺化的內容管理與發布服務,提升企業品牌和產品形象。

客商關系管理

客商關系管理包括獲取客商、維系客商、發展客商的各個方面的管理。通過客商管理平臺,對客商生命周期及狀態進行全方位管理,使客商資源轉化為企業長期的資產,從而為企業帶來持續的、穩定的回報。通過360°全景視圖,可以展現客商所有相關信息:客商及聯系人基本信息、客商采購信息、交往記錄、歷史交易記錄、客商等級評價信息等。

市場管理

市場管理通過管理市場活動,洞察市場需求;通過市場競爭情報,為企業決策提供數據支撐;通過客商忠誠度管理,識別和保留高價值客商;通過有效地管理營銷資源,提升資源使用價值

銷售管理

銷售管理是基于以客商為中心的 “鐵三角”營銷理念,而構建的 “LTC”(線索到現金)流程體系,實現銷售技術質量和生產交付高效協同,確保合同交付的質量、交期,提升客全生命周期體驗,提升企業盈利能力


  • 支持B2B/B2C的商業模式

  • 客商360全景圖

  • 智能化的訂單評審

  • 客商訂單狀態可視化

  • 市場營銷工作自動化

  • 精準推送商品/服務信息

  • 支持與第三方平臺無縫集成


  • 增強客戶粘性,最大化的銷售和利潤增長

  • 提升客戶滿意度,降低客戶流失率

  • 端到端集成,確保訂單按期交付

  • 小微訂單智能拼單,培植新的銷售增長點

  • 自動化訂單評審,降低不合理接單風險

  • 規范營銷業務管理,降低市場運營風險


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